فهرست سرفصل ها و رئوس مطالب مطرح شده در این مجموعه آموزشی، در ادامه آمده است:
- درس یکم: رفتار سازمانی چیست؟
- وظایف مدیران
- نقش مدیر
- مهارت های مدیران
- مدیران اثربخش و مدیران موفق
- مروری بر وظایف مدیران
- مروری بر وظیفه مدیر
- ورود به رفتار سازمانی
- جایگزین کردن دیدگاه شهودی با تحقیق سیستماتیک
- چالش ها و فرصت های رفتار سازمانی
- نقش سایر رشته های علمی در رفتار سازمانی
- در رفتار سازمانی اصول فراگیر وجود ندارد.
- ارائه الگویی از رفتار سازمانی
- الگوی اقتضایی
- درس دوم: واکنش در برابر تفاوت فرهنگ ها در جهان
- ناهمگونی نیروی کار
- دهکده جهانی
- رویارویی با مسائل بین المللی
- یکسونگری آمریکایی ها
- خارجی ها در آمریکا
- آیا فرهنگ های ملی همگرا می شوند؟
- درک فرهنگ ملی یک کشور
- چارچوب کلاکهان و استرادبک
- رفتار در فرهنگ ها – دستاوردهای هاف استد
- واقعیت ضربه فرهنگی
- تغییر در نیروی کار
- مبدأ جنبش نیروی کار ناهمگون
- مراحل تکامل
- مدیریت در سازمان نیروی کار ناهمگون
- درس سوم: مبانی رفتار فردی
- ویژگی های زندگی نامه ای
- توانایی
- شخصیت
- یادگیری
- درس چهارم: ادراک و تصمیم
- ادراک و اهمیت آن
- عواملی که بر ادراک تأثیر می گذارند
- ادراک و قضاوت
- رابطه بین ادراک و تصمیم گیری فردی
- الگوی بهینه تصمیم گیری فردی
- الگوهای مختلف تصمیم گیری
- مسائل نوین در تصمیم گیری
- درس پنجم: ارزش ها، نگرش ها و رضایت شغلی
- ارزش ها
- اهمیت ارزش ها
- منابع سیستم های ارزشی
- انواع ارزش
- ویژگی رهبران امیدوار
- ارزش، وفاداری و رفتار اخلاقی
- نگرش ها
- منابع نگرش
- انواع نگرش
- نگرش و ثبات رویه در رفتار
- ناهمسازی شناختی
- رابطه بین نگرش و رفتار
- نگرش نیروی کار ناهمگون
- رضایت شغلی
- عوامل تعیین کننده رضایت شغلی
- اثرات رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان
- شیوه ابراز نیتی
- درس ششم: مفاهیم اصلی انگیزش
- انگیزش چیست؟
- نظریه سلسله مراتب نیازها
- نظریه X و Y
- نظریه بهداشت انگیزش
- نظریه ای آر جی
- نظریه نیازهای سه گانه مک کللند
- نظریه ارزشیابی شناخت
- نظریه تعیین هدف
- توسعه نظریه تقویت رفتار
- نظریه برابری
- نظریه انتظار
- نباید توانایی و فرصت را نادیده انگاشت.
- ترکیب نظریه های نوین انگیزش
- انگیزش و فرهنگ ملی
- درس هفتم: انگیزش از مفاهیم تا کاربردها
- مدیریت مبتنی بر هدف
- مدیریت مبتنی بر هدف چیست؟
- رابطه مدیریت مبتنی بر هدف و نظریه تعیین هدف
- مدیریت مبتنی بر هدف در مرحله عمل
- تعدیل در رفتار
- مشارکت کارکنان
- برنامه هایی در رابطه با پرداخت متغیر
- برنامه های پرداخت بر اساس مهارت
- مزایای انعطاف پذیر
- ارزش مقایسه ای
- مسائل ویژه در انگیزش
- درس هشتم: مبانی رفتار گروهی
- تعریف گروه و طبقه بندی آن
- مراحل تکامل گروه
- الگوی پنج مرحله ای
- الگوی تعادل زمان
- جامعه سنجی: تجزیه و تحلیل روابط دون گروه
- توجه رفتار گروه
- شرایط که از خارج بر گروه تحمیل می شود
- منابع مبتنی بر اعضای گروه
- ساختار گروه
- فرایندهای گروه
- کارهای گروه
- تصمیم گیری گروه
- همرنگ جماعت شدن و خارج شدن از گروه
- روش های تصمیم گیری گروه
- عوامل تعیین کننده انسجام گروه
- اثرات انسجام بر بهره وری گروه
- درس نهم: درک تیم
- چرا تیم شهرت یافته است؟
- تفاوت تیم و گروه
- انواع تیم
- رابطه مفاهیم تیم ها و گروه: خلق تیم هایی با عملکرد عالی
- تبدیل اعضا به عضو تیم
- مسائل نوین در اداره تیم
- درس دهم: ارتباطات
- نقش ارتباطات
- فرایند ارتباطات
- یک الگوی ارتباطی
- تحریف پیام
- اضطراب در ارتباطات
- مبانی ارتباطات
- جهت جریان ارتباطات
- شبکه های رسمی و غیر رسمی
- ارتباطات غیر گفتاری
- انتخاب کانال ارتباطی
- موانع ارتباطات اثربخش
- ارتباطات اثربخش در شرکت های پیشرو
- مسائل نوین در ارتباطات
- موانع ارتباطی بین زن و مرد
- مصلحت اندیشی در ارتباطات
- فرهنگ های گوناگون و ارتباطات
- الکترونیک و ارتباطات
- درس یازدهم: رهبری
- رهبری چیست؟
- تئوری های رهبری
- تئوری های شخصیتی و رهبری
- تئوری های رفتاری رهبری
- تحقیقات دانشگاه اهایو
- تحقیقات دانشگاه میشیگان
- شبکه مدیریت
- تحقیقات اسکاندیناوی
- خلاصه ای از تئوری های رفتاری
- تئوری موقعیتی هرسی و بلانچار
- تئوری های اقتضایی
- الگوی فیدلر
- تئوری مبتنی بر تبادل رهبر با اعضا
- تئوری مسیر – هدف
- الگوی رهبری مشارکتی
- وجه مشترک تئوری های رهبری
- آخرین دیدگاه ها پیرامون رهبری
- تئوری استنادی رهبری
- تئوری رهبری فرهمند
- رهبری عملکردگرا و رهبری ایجاد کننده تحول
- رهبری اصیل
- مسأله نوین رهبری
- آیا رهبری مردان با ن متفاوت است؟
- تفویض اختیارات و مسئولیت ها
- فرهنگ ملی به عنوان متغیر اقتضایی
- آیا رهبری مبنای ارثی دارد؟
- درس دوازدهم: قدرت و ت
- تعریف قدرت
- مقایسه رهبری با قدرت
- پایگاه های قدرت
- وابستگی کلید درک قدرت
- روش های اعمال قدرت
- قدرت در گروه: ائتلاف ت (قدرت در عمل)
- تعریف رفتار ی
- واقعیت ی
- عواملی که در رفتار ی نقش دارند
- از مفاهیم تا کاربردها: ت بازی
- درس سیزدهم: تعارض، مذاکره و رفتار بین گروهی
- ارائه تعریفی از تعارض
- سیر تکاملی اندیشه تعارض
- تعارض سازنده و ویرانگر
- فرایند تعارض
- مذاکره یا چانه زدن
- استراتژی مذاکره
- فرایند مذاکره
- مسائلی که در فرایند مذاکره مطرح است
- روابط بین گروه ها
- روش های مدیریت بر روابط بین گروهی
- درس چهاردهم: مبانی ساختار سازمانی
- ساختار سازمانی چیست؟
- تقسیم کار
- گروه بندی کار
- زنجیره فرماندهی
- حوزه کنترل
- تمرکز و عدم تمرکز
- رسمیت
- ساختارهای متداول سازمانی
- ساختار ساده
- بوروکراسی
- ساختار ماتریسی
- ساختارهای جدید سازمانی
- ساختار تیمی
- ساختار مجازی
- ساختار بدون مرز
- ساختار زن سالار
- چرا ساختارهای سازمانی متفاوت اند؟
- درس پانزدهم: تکنولوژی طراحی شغلی و تنش کاری
- تکنولوژی در سازمان
- فرایند بهبود مستمر
- مهندسی مجدد کار
- سیستم تولید انعطاف پذیر
- منسوخ شدن مهارت ها
- طراحی شغلی
- تئوری ویژگی های شغلی
- طراحی مجدد شغلی
- توسعه شغل
- انواع مختلف برنامه های کاری
- تنش کاری
- تنش یا فشار کاری چیست؟
- تنش و نتیجه های حاصل از آن
- منابع بالقوه تنش زا
- تفاوت های فردی
- نتایج حاصل از (نشانه های تنش)
- مدیریت تنش
- درس شانزدهم: منابع انسانی: ت ها و رویه ها
- شیوه های گزینش کارکنان
- شیوه های گزینش کارکنان
- برنامه های آموزش و پرورش کارکنان
- شیوه های آموزش
- ارزیابی عملکرد
- هدف از ارزیابی عملکرد
- ارزیابی عملکرد و انگیزش
- چه چیزی را ارزیابی می کنند
- چه کسی باید ارزیابی را انجام دهد؟
- شیوه های ارزیابی عملکرد
- مسائل بالقوه
- راه حل
- بازخورد نتیجه عملکرد کارکنان
- ارزیابی عملکرد تیم
- سیستم پاداش
- اتحادیه های کارگری
- مدیریت منابع انسانی در سطح جهانی
- درس هفدهم: فرهنگ سازمانی
- فرهنگ سازمانی چیست؟
- تعریف فرهنگ سازمانی
- انواع فرهنگ ها
- فرهنگ یک واژه توصیفی است
- تفاوت فرهنگ های قوی با ضعیف
- فرهنگ و رسمیت
- فرهنگ سازمانی و فرهنگ ملی
- فرهنگ چه می کند؟
- فرهنگ به عنوان یک قلم بدهی
- ایجاد و حفظ فرهنگ
- شیوه فراگیری فرهنگ
- درس هجدهم: تغییر و تحول سازمانی
- نیروهایی که باعث تغییر می شوند
- تغییرات برنامه ریزی شده
- عامل تغییر چه می تواند بکند؟
- مقاومت در برابر تغییر
- غلبه بر عوامل تغییر
- ت های تغییر
- دیدگاه های مدیریت تغییر سازمانی
- الگوی سه مرحله ای
- پژوهش عملی
- مدیران و مسأله های مربوط به تغییر در دهه ۱۹۹۰
- نوآوری
- ایجاد سازمان یاد گیرنده
- بهبود سازمانی
- ارزش های بهبود سازمانی
- روش های بهبود سازمانی
های ,رفتار ,فرهنگ ,ها ,سازمانی ,مبتنی ,مبتنی بر ,ها و ,بر هدف ,رفتار سازمانی ,تصمیم گیری
درباره این سایت